FAQ

1. Comment activer le logiciel une fois que je'Ve l'a acheté?

Vous devez vous inscrire sur notre site Web après avoir effectué un achat, créer un mot de passe et utiliser ce mot de passe pour activer le logiciel de bureau dans le Réglages  > Autoriser . Vous pouvez modifier votre mot de passe sur cette page si vous'Ve l'avez oublié.

2. Comment continuer ou arrêter d'utiliser MyConverters?

MyConverters est construit sur des produits à vie et un modèle d'abonnement. Ce programme se renouvelerait automatiquement chaque mois ou chaque année (ce qui devrait dépendre du programme d'achat). Mais si vous voulez arrêter d'utiliser MyConverters, contactez notre support client et nous'LL vous aide dans les 48 heures de travail.


3. Quelle est la qualité vidéo la plus élevée que MyConverters me permet de télécharger?

MyConverters Permet aux utilisateurs de télécharger la plupart des vidéos en Full HD 1080p, ce qui est plus que suffisant pour la plupart des utilisateurs. La qualité des images d'origine serait également un facteur.

principalement une vidéo 1080p. Certaines vidéos sont aussi hautes que 4K ou 8K. Cependant, il devrait être soumis aux plateformes particulières.

Certaines vidéos ont un débit binaire fixe tandis que d'autres ont un débit binaire variable. varie en fonction du film ou du spectacle, de 4000 kbps à 13 Mbps.

4. Quels services de streaming sont actuellement pris en charge?

Avec de nouvelles fonctionnalités sous peu de lancement, nous prenons en charge plus de 100 sites Web en plus de Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney +, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV +, Rakuten TV, et plus .

5. De combien de temps aurai-je besoin pour télécharger un film?

De plus, cela dépendra de votre Internet. Cependant, pour votre référence, voici une pensée générale:

Les téléchargements à grande vitesse sans lecture sont possibles jusqu'à 32 Mo / s avec un modem de câble de 1 Go. Tous les téléchargements semblent aller de l'avant à un clip rapide.

Temps: Similaire aux téléchargements de films iTunes, un film pourrait être téléchargé en aussi peu que 15 minutes, selon le trafic réseau.

Téléchargement par lots: dépend des films et des émissions de télévision. 2 canaux 224Kb / s, 48 ​​kHz, EAC3 Dolby Digital Plus, ou 6 canaux 640KB / s, 48 ​​kHz

6. Que dois-je faire si je découvre que MyConverters ne fournit pas le service dont j'ai besoin?

Vous pouvez nous contacter sur le problème, et nous'Je vous aideront aussi rapidement que possible. Laisser'S Disons que le programme est requis dans un but spécifique. Dans cette situation, notre personnel de développement est prêt à aider nos utilisateurs et à répondre rapidement à leurs besoins.

7. Où puis-je localiser le manuel le plus complet?

Lisez le manuel d'utilisation de notre logiciel. Voici une technique approfondie pour accéder à notre centre de blog'S Informations sur le téléchargement vidéo.

8. Quelle est l'exigence du système MyConverters?

  • Fenêtre 11/10 / 8.1/8/7 (32/64 bits) ou macOS 10.10 - 11.3
  • Intel i3 ou supérieur
  • 4 Go ou plus de RAM
  • 40 Go ou plus d'espace disque de rechange
  • Nécessite une connexion Internet en direct

9. Comment télécharger de nouveaux épisodes en vrac?

MyConverters est incroyablement sage. Il compile les données de votre historique de visualisation pour vous parler des développements les plus récents de vos émissions de télévision, films ou contenu Internet préférés. Une émission de télévision complète pourrait être ajoutée à la file d'attente de travail. Il sera instantanément téléchargé.

10. Comment puis-je obtenir des fichiers TTML ou SRT avec des sous-titres?

Pour plus de commodité des utilisateurs, MyConverters vous permet de télécharger des films avec toutes les informations de sous-titre incluses. Il sélectionnerait automatiquement la langue et les sous-titres en fonction des préférences linguistiques de votre navigateur. Les sous-titres vidéo peuvent être relux dans la vidéo ou téléchargés directement sous forme de fichiers SRT ou TTML.