FAQ
1. Comment activer le logiciel après l'achat ?
Vous devez vous inscrire sur notre site Web après avoir effectué un achat, créer un mot de passe et l'utiliser pour activer le logiciel de bureau dans les paramètres Paramètres > Autoriser. Vous pouvez modifier votre mot de passe sur cette page si vous l'avez oublié.
2. Comment continuer ou arrêter d'utiliser MyConverters ?
MyConverters est conçu sur la base de produits à vie et d'un modèle d'abonnement. Ce programme se renouvellerait automatiquement chaque mois ou chaque année (ce qui devrait dépendre du mode d'achat). Mais si vous souhaitez arrêter d'utiliser MyConverters, contactez notre service clientèle, et nous vous aiderons dans les 48 heures ouvrables.
3. Quelle est la qualité vidéo maximale que MyConverters me permet de télécharger ?
MyConverters permet aux utilisateurs de télécharger la plupart des vidéos en Full HD 1080p, ce qui est largement suffisant pour la plupart des utilisateurs. La qualité du métrage original serait également un facteur.
principalement des vidéos 1080p. Certaines vidéos atteignent 4k ou 8k. Cependant, cela devrait dépendre des plateformes particulières.
Certaines vidéos ont un débit binaire fixe tandis que d'autres ont un débit binaire variable. varie selon le film ou l'émission, de 4000 kbps à 13 mbps.
4. Quels services de streaming sont actuellement pris en charge ?
Avec de nouvelles fonctionnalités qui seront bientôt lancées, nous prenons en charge plus de 100 sites Web, en plus de Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney+, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV+, Rakuten TV, et plus encore.
5. Combien de temps vais-je avoir besoin pour télécharger un film ?
De plus, cela dépendra de votre connexion Internet. Cependant, pour votre référence, voici une pensée générale :
Les téléchargements à haut débit sans lecture sont possibles jusqu'à 32 Mo/s avec un modem câblé de 1 Go. Tous les téléchargements semblent progresser à un rythme rapide.
Temps : À l'instar des téléchargements de films iTunes, un film peut être téléchargé en aussi peu que 15 minutes, en fonction du trafic réseau.
Téléchargement par lots : Dépend des films et des émissions de télévision. 2 canaux 224 kbit/s, 48 kHz, EAC3 Dolby Digital Plus, ou 6 canaux 640 kbit/s, 48 kHz
6. Que dois-je faire si je découvre que MyConverters ne fournit pas le service dont j'ai besoin ?
Vous pouvez nous contacter concernant le problème, et nous vous aiderons le plus rapidement possible. Disons que le programme est nécessaire à des fins spécifiques. Dans ce cas, notre équipe de développement est prête à aider nos utilisateurs et à répondre rapidement à leurs besoins.
7. Où puis-je trouver le manuel le plus complet ?
Consultez le manuel d'utilisation de notre logiciel. Voici une technique approfondie pour accéder aux informations sur le téléchargement vidéo de notre centre de blogue.
8. Quelle est la configuration système requise pour MyConverters ?
- Windows 11/10 (32/64 bits) ou macOS 10.10 - 15.x
- Intel i3 ou supérieur
- 4 Go de RAM ou plus
- 40 Go d'espace disque libre ou plus
- Nécessite une connexion Internet active
9. Comment télécharger de nouveaux épisodes en bloc ?
MyConverters est incroyablement intelligent. Il compile des données à partir de votre historique de visionnement pour vous informer des derniers développements dans vos émissions de télévision, films ou contenus Internet préférés. Une émission de télévision complète pourrait être ajoutée à la file d'attente de travail. Il sera instantanément téléchargé.
10. Comment obtenir des fichiers TTML ou SRT avec des sous-titres ?
Pour plus de confort, MyConverters vous permet de télécharger des films avec toutes les informations de sous-titres incluses. Il sélectionnera automatiquement la langue et les sous-titres en fonction des préférences linguistiques de votre navigateur. Les sous-titres vidéo peuvent être remixés dans la vidéo ou téléchargés directement au format SRT ou TTML.