Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo activo el software una vez que lo he comprado?
Debes registrarte en nuestro sitio web después de realizar una compra, crear una contraseña y usarla para activar el software de escritorio en Configuración > Autorizar. Puedes cambiar tu contraseña en esta página si la has olvidado.
2. ¿Cómo puedo continuar o dejar de usar MyConverters?
MyConverters se basa en productos de por vida y un modelo de suscripción. Este programa se renovaría automáticamente cada mes o cada año (dependiendo del plan de compra). Pero si deseas dejar de usar MyConverters, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos en un plazo de 48 horas hábiles.
3. ¿Cuál es la calidad de video más alta que MyConverters me permite descargar?
MyConverters permite a los usuarios descargar la mayoría de los videos en Full HD 1080p, lo cual es más que suficiente para la mayoría de los usuarios. La calidad del material original también será un factor.
principalmente videos de 1080p. Algunos videos alcanzan los 4k u 8k. Sin embargo, esto dependerá de las plataformas específicas.
Algunos videos tienen una tasa de bits fija, mientras que otros tienen una tasa de bits variable. varía según la película o el programa, desde 4000 kbps hasta 13 mbps.
4. ¿Qué servicios de transmisión son compatibles actualmente?
Con nuevas funciones que se lanzarán próximamente, admitimos más de 100 sitios web, además de Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney+, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV+, Rakuten TV, y más.
5. ¿Cuánto tiempo necesitaré para descargar una película?
Además, dependerá de tu conexión a internet. Sin embargo, como referencia, aquí tienes una idea general:
Las descargas de alta velocidad sin reproducción son posibles a hasta 32 MB/s con un módem de cable de 1 GB. Todas las descargas parecen avanzar a un ritmo acelerado.
Tiempo: De forma similar a las descargas de películas de iTunes, una película podría descargarse en tan solo 15 minutos, dependiendo del tráfico de la red.
Descarga en lote: Depende de las películas y los programas de televisión. 2 canales 224 kb/s, 48 kHz, EAC3 Dolby Digital Plus, o 6 canales 640 kb/s, 48 kHz
6. ¿Qué debo hacer si descubro que MyConverters no proporciona el servicio que necesito?
Puedes comunicarte con nosotros sobre el problema y te ayudaremos lo más rápido posible. Digamos que el programa es necesario para un propósito específico. En ese caso, nuestro equipo de desarrollo está preparado para ayudar a nuestros usuarios y satisfacer sus necesidades rápidamente.
7. ¿Dónde puedo encontrar el manual más completo?
Lee el manual de usuario de nuestro software. Aquí tienes una técnica exhaustiva para acceder a la información de descarga de videos de nuestro centro de blogs.
8. ¿Cuáles son los requisitos del sistema de MyConverters?
- Windows 11/10 (32/64 bits) o macOS 10.10 - 15.x
- Intel i3 o superior
- 4 GB o más de RAM
- 40 GB o más de espacio libre en disco
- Requiere una conexión a Internet activa
9. ¿Cómo descargo nuevos episodios en masa?
MyConverters es increíblemente inteligente. Recopila datos de tu historial de visualización para informarte sobre los últimos desarrollos en tus programas de televisión, películas o contenido de internet favoritos. Se puede agregar un programa de televisión completo a la cola de trabajo. Se descargará instantáneamente.
10. ¿Cómo obtengo archivos TTML o SRT con subtítulos?
Para mayor comodidad del usuario, MyConverters le permite descargar películas con toda la información de subtítulos incluida. El sistema seleccionará automáticamente el idioma y los subtítulos en función de las preferencias lingüísticas de su navegador. Los subtítulos del video se pueden remuxear en el video o descargar directamente como archivos SRT o TTML.