Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo activo el software una vez que yo'lo he comprado?

Debe registrarse en nuestro sitio web después de realizar una compra, crear una contraseña y usar esa contraseña para activar el software de escritorio en el Ajustes  > Autorizar . Puede cambiar su contraseña en esta página si'Lo he olvidado.

2. ¿Cómo continúo o dejo de usar MyConverters?

MyConverters se basa en productos de por vida y un modelo de suscripción. Este programa renovaría automáticamente cada mes o cada año (que debería depender del esquema de compra). Pero si desea dejar de usar MyConverters, póngase en contacto con nuestro soporte al cliente, y nosotros'Lo ayudará dentro de las 48 horas de trabajo.


3. ¿Cuál es la calidad de video más alta que MyConverters me permite descargar?

MyConverters Permite a los usuarios descargar la mayoría de los videos en Full HD 1080p, que es más que suficiente para la mayoría de los usuarios. La calidad de las imágenes originales también sería un factor.

Principalmente video de 1080p. Algunos videos son tan altos como 4K u 8K. Sin embargo, debería estar sujeto a las plataformas particulares.

Algunos videos tienen una velocidad de bits fija, mientras que otros tienen una velocidad de bits variable. Varía según la película o el programa, desde 4000 kbps hasta 13 Mbps.

4. ¿Qué servicios de transmisión son compatibles actualmente?

Con nuevas funciones que se lanzarán en breve, admitimos más de 100 sitios web además de Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney+, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV+, Rakuten TV y más .

5. ¿Cuánto tiempo necesitaré para descargar una película?

Además, dependerá de su Internet. Sin embargo, para su referencia, aquí hay un pensamiento general:

Las descargas de alta velocidad sin reproducción son posibles a hasta 32 MB/s con un módem de cable de 1 GB. Todas las descargas parecen estar avanzando en un clip rápido.

Tiempo: Similar a las descargas de películas de iTunes, una película podría descargarse en tan solo 15 minutos, dependiendo del tráfico de red.

Descarga por lotes: depende de películas y programas de televisión. 2 canales 224kb/s, 48kHz, EAC3 Dolby Digital Plus, o 6 canales 640kb/s, 48 ​​kHz

6. ¿Qué debo hacer si descubro que MyConverters no proporciona el servicio que necesito?

Puedes ponerte en contacto con nosotros sobre el problema, y ​​nosotros'Lo ayudará lo más rápido que podamos. Dejar'S dice que el programa es necesario para un propósito específico. En esa situación, nuestro personal de desarrollo está preparado para ayudar a nuestros usuarios y satisfacer rápidamente sus necesidades.

7. ¿Dónde puedo localizar el manual más completo?

Lea el manual del usuario para nuestro software. Aquí hay una técnica exhaustiva para acceder a nuestro centro de blog.'S Información de descarga de video.

8. ¿Cuál es el requisito del sistema MyConverters?

  • Ventana 11/10/8.1/8/7 (32/64 bit) o MacOS 10.10 - 11.3
  • Intel i3 o superior
  • 4GB o más de RAM
  • 40 GB o más del espacio en el disco de repuesto
  • Requiere una conexión a Internet en vivo

9. ¿Cómo descargo nuevos episodios a granel?

MyConverters es increíblemente sabio. Compila datos de su historial de visualización para contarle sobre los desarrollos más recientes en sus programas de televisión favoritos, películas o contenido de Internet. Se podría agregar un programa de televisión completo a la cola de trabajo. Se descargará instantáneamente.

10. ¿Cómo obtengo archivos TTML o SRT con subtítulos?

Para la conveniencia del usuario, MyConverters le permite descargar películas con toda la información del subtítulo incluida. Seleccionaría automáticamente el lenguaje y los subtítulos en función de las preferencias de lenguaje de su navegador. Los subtítulos de video se pueden remugar en el video o descargar directamente como archivos SRT o TTML.