FAQs

1. Wie aktiviere ich die Software, nachdem ich sie gekauft habe?

Sie müssen sich nach dem Kauf auf unserer Website registrieren, ein Kennwort erstellen und dieses Kennwort zur Aktivierung der Desktop-Software unter Einstellungen > Autorisieren verwenden. Sie können Ihr Kennwort auf dieser Seite ändern, wenn Sie es vergessen haben.

2. Wie kann ich die Nutzung von MyConverters fortsetzen oder beenden?

MyConverters basiert auf lebenslangen Produkten und einem Abonnementmodell. Dieses Programm erneuert sich automatisch jeden Monat oder jedes Jahr (was vom Kaufmodell abhängt). Wenn Sie MyConverters jedoch nicht mehr nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen innerhalb von 48 Stunden weiterhelfen wird.


3. Was ist die höchste Videoqualität, die MyConverters mir erlaubt, herunterzuladen?

MyConverters ermöglicht es den Nutzern, die meisten Videos in Full HD 1080p herunterzuladen, was für die meisten Nutzer mehr als ausreichend ist. Die Qualität des Originalmaterials ist ebenfalls ein Faktor.

Meist handelt es sich um 1080p-Videos. Einige Videos sind so hoch wie 4k oder 8k. Dies sollte jedoch von den jeweiligen Plattformen abhängig gemacht werden.

Einige Videos haben eine feste Bitrate, während andere eine variable Bitrate haben. variiert je nach Film oder Show, von 4000 kbps bis 13 mbps.

4. Welche Streaming-Dienste werden derzeit unterstützt?

Mit neuen Funktionen, die in Kürze eingeführt werden, unterstützen wir mehr als 100 Websites, zusätzlich zu Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney+, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV+, Rakuten TV und mehr.

5. Wie viel Zeit brauche ich, um einen Film herunterzuladen?

Das hängt auch von Ihrer Internetverbindung ab. Als Anhaltspunkt können Sie sich jedoch an folgenden Richtwerten orientieren:

Hochgeschwindigkeits-Downloads ohne Wiedergabe sind mit bis zu 32 MB/s mit einem 1-GB-Kabelmodem möglich. Alle Downloads scheinen zügig voranzukommen.

Zeit: Ähnlich wie beim Herunterladen von iTunes-Filmen kann ein Film in nur 15 Minuten heruntergeladen werden, je nach Netzbelastung.

Batch-Download: Hängt von den Filmen und Fernsehsendungen ab. 2-Kanal 224kb/s, 48kHz, EAC3 Dolby Digital Plus, oder 6-Kanal 640kb/s, 48kHz

6. Was soll ich tun, wenn ich feststelle, dass MyConverters nicht den von mir gewünschten Dienst anbietet?

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um das Problem zu schildern, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen. Nehmen wir an, das Programm wird für einen bestimmten Zweck benötigt. In diesem Fall ist unser Entwicklungsteam bereit, unseren Benutzern zu helfen und ihre Bedürfnisse schnell zu erfüllen.

7. Wo finde ich das ausführlichste Handbuch?

Lesen Sie das Benutzerhandbuch für unsere Software. Hier finden Sie eine gründliche Methode, um auf die Informationen zum Herunterladen von Videos in unserem Blog-Center zuzugreifen.

8. Was sind die Systemvoraussetzungen für MyConverters?

  • Fenster 11/10/8.1/8/7 (32/64 bit) oder macOS 10.10 - 11.3
  • Intel i3 oder höher
  • 4GB oder mehr RAM
  • 40GB oder mehr freier Speicherplatz
  • Benötigt eine aktive Internetverbindung

9. Wie lade ich neue Episoden in großen Mengen herunter?

MyConverters ist unglaublich klug. Es sammelt Daten aus Ihrem Fernsehverhalten, um Sie über die neuesten Entwicklungen bei Ihren Lieblingssendungen, Filmen oder Internetinhalten zu informieren. Eine komplette Fernsehsendung kann in die Warteschlange aufgenommen werden. Sie wird dann sofort heruntergeladen.

10. Wie kann ich TTML- oder SRT-Dateien mit Untertiteln erhalten?

MyConverters bietet Ihnen die Möglichkeit, Filme mit allen Untertitelinformationen herunterzuladen. Dabei werden die Sprache und die Untertitel automatisch anhand der Spracheinstellungen Ihres Browsers ausgewählt. Die Videountertitel können in das Video remuxed werden oder direkt als SRT- oder TTML-Dateien heruntergeladen werden.